方案概述

商超便利店智能货架系统

商超便利店智能货架系统

货架革命是时候登场了,货架的数字化和智能化正当其时。

智能货架可以了解顾客需求以及所展示的商品，并使用增强功能更全面的介入销售流程，重新定义货架的角色
 

• 重新定义货架的角色
  智能货架可在两方面增购物体验：便捷性和趣味性。对制造商而言，智能货架可带来数据主导销售和营销机会，帮助他们更好的了解购买及未购买其产品的顾客。它还可动态优化价格信息。帮助零售商实现最大利润，并帮助制造商和零售商对忠诚顾客进行奖励。
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  加强制造商与顾客之间的沟通
  充满传感器的智能货架不仅应能了解其所展示的产品，而且应了解站在其面前的顾客。理想的智能货架应像优秀的销售人员一一具备出色的销售技能，对顾客有着深入的了解，并能够提供个性化服务，同时还应帮助顾客轻松做出购买选择。
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  提升顾客服务水平
  通过智能智能货架，顾客可以先自己挑选，通过屏幕上显示的丰富信息，可以获得比营业员口述的更丰富的信息，而且顾客可以查看更多的关联销售商品，让顾客购买更多的商品。
  
  

  智能货架——面向制造商与面向顾客

  针对部署智能货架来提供面向制造商的服务，面向顾客的服务还是两种服务，不同零售商会做出不同的业务决定。

   

   

  面向制造商的功能通常相当于针对顾客的单向感应功能。这些功能可用于收集流量、停留时间、顾客人口统计数据以及优惠和广告成功情况等信息。一种更为复杂的面向制造商的功能可提供动态或个性化价格和促销信息，有助于建立双向关系。

   

  面向顾客的功能，可提供产品数据、社交媒体评论、折扣和个性化导购等信息，更可能帮助与顾客进行双向交互。例如，货架可以显示“Alice，该商品包含谷蛋白”……
   

  货架将会拥有多样化显示功能，许多货架将没有显示功能，一些货架将会配备绚丽多彩的高端显示屏来推销产品，另一些货架将使用顾客的设备进行显示。
   

  由于多数零售商不希望其购物环境变成“视觉天堂”，因此多数货架将很可能不会配备显示屏，或只用顾客设备的显示屏。然而，随着显示技术持续发展，功能日益丰富且成本不断下降，一些商品类别将需要强大的显示功能，如使用高清视频技术，乃至全息显示屏。

   

  挑战：零售商将需要考虑货架显示屏对于店内布局的影响。只要恰当注意屏幕设计，设置较为柔和的显示亮度（确保显示亮度与店内光线水平保持协调），那么即便是OLED或LED显示屏也可与店内环境相得益彰。对设计进行妥当控制可避免货架看上去格格不入。率先聘请思虑周到的设计师和用户体验专家进行合理设计的零售商获得竞争优势。

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