未来的颠覆力量

一切数字化

摩尔定律同比降低了计算的尺寸和成本，同时提高了计算能力。在过去50年中，我们看到计算机从占满整个房间的数吨庞大机器，缩小为置于办公桌上或下面的笨重设备，如今又缩小为能够装入口袋和钱包的以偶定设备。

一切智能化 

这意味着在大约十年内，任何物品都可以智能化。世界中的一切都可以成为计算机。除了智能化以外，任何物品都可以连接到物联网并感知周围的世界。这对于人类而言是一个深刻的变革。不仅物品将智能化，我们的环境和基础架构也将智能化。

货架的未来

货架至少已陪伴人类走过二楼数千年的光阴。货架革命是时候登场了。货架的数字化和智能化正当其时。

定义货架”：架子、搁物架、端盖（END CAP）等。

准确的说，货架是什么？ 数千年来，货架一直用于零售顾客挑选商品，而且其形态也不变演变：架子、横杆、端盖、数字标牌中的虚拟货架，乃至亚马逊商品页都可作为一种货架。

我们将统一使用“货架”一次来表述上述各种形态。货架用于向顾客展示商品，以吸引他们购买。货架还可以帮助制造商与消费者展开对话，帮助顾客发现和体验商品，同时将各类相关商品进行比较，并帮助制造商引导顾客做出购买决定。

重新定义货架的角色

在未来十年，所有事物豆浆具备智能、互联和感应功能；计算设备将变得成本低廉，耗电极少，而且由于外形细小可用于帮助任何事物实现智能化，甚至是货架。

目前，货架扮演者较为被动的角色，而智能货架有机会改变这一现状，主动发回应有作用。例如，智能货架可以了解顾客需求以及所展示的商品，并使用增强功能更全面的介入销售流程。而且，它能高度个性化地发挥这些作用，包括展示个性化价格和促销信息。

从根本上来说，智能货架可在两方面增购物体验：便捷性和趣味性。对制造商而言，智能货架可带来数据主导销售和营销机会，帮助他们更好的了解购买及未购买其产品的顾客。它还可动态优化价格信息。帮助零售商实现最大利润，并帮助制造商和零售商对忠诚顾客进行奖励。

智能货架的多样化

智能货架不会有“一刀切式”解决方案，而且会各有各种形状、大小和复杂性。

货架功能也将各有不同，而且随着计算功能增多及成本不断改进，多种多样的智能货架将适合处理不同的任务。

“普通”货架将具备基本感应功能和极为有限的展示能力，但没有通信功能。

“高级”货架将具备更为复杂的传感器、更高的局部智能水平及更出色的云连接能力和服务。

简易货架可能仅有近距离传感器，而高级智能货架或能够查看、嗅阅、感知和了解周围环境。

这些货架将不仅知道其上面放了什么商品（借助摄像头、射频识别读器、重量传感器或其他技术），而且了解站在其前面的顾客并能够与其进行自然、令人舒服的智能交互（同时要尊重顾客隐私）。实现这一点需要组合传感器（3D摄像头、麦克风、近距离和触摸）与计算功能。例如，货架应该在本地处理顾客的所有图像数据，而不能将其传输到云端以免侵犯隐私。

“顶级”货架能够利用所有这些功能，而且能够访问云端数据源为顾客提供导购和定制服务。

部分功能可能需要通过顾客设备进行使用，至少在初期是这样。例如，货架可能会使用智能手机的显示屏、触控功能，甚至麦克风与顾客进行交互。随着协作式。异构计算架构不算演变，货架真是可能使用设备的部分本地计算功能实现其自身功能。

有一点毋庸置疑，智能货架将会提供更广泛类型和功能，下图展示了这种多样性的特征：

智能货架——面向制造商与面向顾客

针对部署智能货架来提供面向制造商的服务，面向顾客的服务还是两种服务，不同零售商会做出不同的业务决定。

面向制造商的功能通常相当于针对顾客的单向感应功能。这些功能可用于收集流量、停留时间、顾客人口统计数据以及优惠和广告成功情况等信息。一种更为复杂的面向制造商的功能可提供动态或个性化价格和促销信息，有助于建立双向关系。

面向顾客的功能，可提供产品数据、社交媒体评论、折扣和个性化导购等信息，更可能帮助与顾客进行双向交互。例如，货架可以显示“Alice，该商品包含谷蛋白”……

货架将会配备各种显示屏，或不带显示屏

货架将会拥有多样化显示功能，许多货架将没有显示功能，一些货架将会配备绚丽多彩的高端显示屏来推销产品，另一些货架将使用顾客的设备进行显示。